מייל אחרון (Last Mile)

---
title: מייל אחרון (Last Mile)
tags: ["mahir-li", "operations", "last-mile"]
---

# מייל אחרון (Last Mile)

## סוגי משלוח
| סוג | זמן יעד | דוגמה |
|-----|---------|--------|
| Same-day | עד 18:00 | שופרסל אקספרס |
| Next-day | יום למחרת | דואר ישראל |
| Scheduled | חלון 2 שעות | Teva — תרופות |

## ציוד שליח
- אפליקציית POD (Proof of Delivery) — [[mahir-li--technology--tracking]]
- מדבקות QR מ[[mahir-li--supplier--carton-tech]]
- שקיות בידוד לתרופות (Teva)

## בעיות נפוצות
- **לקוח לא בבית** → 2 ניסיונות, אחר כך החזרה למרכז
- **כתובת לא מדויקת** → שיחה ללקוח + GPS pin

← [[mahir-li--operations]]